Términos y Condiciones

1. Aceptación de los Términos

Al descargar, instalar o utilizar la aplicación móvil Salud Tracker ("la App"), usted acepta estar sujeto a estos Términos y Condiciones. Si no está de acuerdo, le rogamos que no utilice la App. El uso continuado de la App después de cualquier modificación constituye su aceptación de los nuevos términos.

2. Descripción del Servicio

Salud Tracker es una aplicación móvil gratuita que permite a los usuarios:

• — Registrar y hacer seguimiento de procesos GES según la Ley N° 19.966
• — Recibir alertas sobre plazos próximos a vencer
• — Generar cartas de reclamo formales en formato PDF
• — Acceder a información educativa sobre el sistema GES en Chile

La App es un servicio 100% gratuito. No existen cobros, suscripciones ni compras dentro de la aplicación.

3. Naturaleza Informativa — No Asesoría Legal ni Médica

Salud Tracker proporciona información de carácter general sobre el sistema GES en Chile, basada en normativa pública vigente. La App NO constituye:

• ✗ Asesoría legal ni jurídica
• ✗ Diagnóstico, orientación ni consejo médico
• ✗ Representación legal ante ninguna entidad
• ✗ Garantía de resultado en procesos de reclamo

Los plazos y datos de las patologías GES son referenciales y pueden cambiar según modificaciones normativas del Ministerio de Salud.

4. Registro y Cuenta de Usuario

Para utilizar la App debe crear una cuenta con su correo electrónico o mediante inicio de sesión social (Google, Apple). Usted es responsable de:

• — Mantener la confidencialidad de sus credenciales
• — Todas las actividades que ocurran bajo su cuenta
• — Notificarnos inmediatamente ante cualquier uso no autorizado

5. Datos Personales y Privacidad

El tratamiento de sus datos personales se rige por nuestra Política de Privacidad. En resumen: no almacenamos su RUT ni datos clínicos sensibles; los datos de su proceso GES se almacenan de forma segura; no vendemos ni compartimos sus datos con terceros con fines comerciales; puede solicitar la eliminación de su cuenta y datos en cualquier momento desde la App.

6. Uso Aceptable

Queda estrictamente prohibido:

• ✗ Usar la App para fines fraudulentos o ilegales
• ✗ Intentar acceder a sistemas o cuentas ajenas
• ✗ Realizar ingeniería inversa, descompilar o modificar la App
• ✗ Cargar o transmitir contenido malicioso, difamatorio o ilícito

7. Propiedad Intelectual

Todos los derechos de propiedad intelectual de la App — incluyendo diseño, código, textos, logotipos e iconos — son propiedad de Atelier Busco o sus licenciantes. Se le concede una licencia limitada, no exclusiva, no transferible y revocable para usar la App en su dispositivo personal.

8. Limitación de Responsabilidad

Atelier Busco no será responsable por:

• — Daños derivados del uso o imposibilidad de uso de la App
• — Inexactitudes en la información sobre plazos o patologías GES
• — Resultados de procesos de reclamo ante FONASA, ISAPREs o la Superintendencia de Salud
• — Interrupciones o indisponibilidad del servicio

La App se proporciona "tal cual" sin garantías de ningún tipo.

9. Eliminación de Cuenta

Puede solicitar la eliminación de su cuenta desde la sección de Perfil dentro de la App. La eliminación es permanente e irreversible. Todos sus datos personales y procesos registrados serán eliminados de nuestros servidores dentro de los 30 días siguientes a la solicitud, salvo obligación legal de retención.

10. Modificaciones al Servicio

Nos reservamos el derecho de modificar, suspender o discontinuar la App en cualquier momento. Los cambios sustanciales a estos Términos serán comunicados con al menos 15 días de anticipación mediante la App o correo electrónico.

11. Ley Aplicable y Jurisdicción

Estos Términos se rigen por las leyes de la República de Chile. Cualquier disputa será sometida a la jurisdicción de los tribunales ordinarios de justicia de Santiago, Chile.